|
חדרי הייעוץ האישיים פתוחים עכשיו ובכל יום החל מהשעה 19:00 ועד 24:00
על האתר Y elem On-line
לפני תחילת השיחה עם אחד התומכים של Y elem, יש כמה דברים שחשוב לדעת.
מהן שיחות אישיות?
Yelem הינו אתר שמטרתו לספק מידע, יעוץ ותמיכה לכלל בני הנוער הפונים אלינו. חלק זה של האתר מאפשר סיוע אישי באמצעות שיחה עם אחד התומכים שלנו. אנחנו כאן בשבילך, כשמשהו קשה או מטריד, כשחשוב לך לשמוע דעה נוספת או להתלבט, או רק להתחלק עם מישהו ברגעים קשים. מקווים שיהיה לך נעים לעשות את זה כאן.
מי האנשים שאיתם תדבר?
התומכים שלנו עברו הכשרה מיוחדת והם כאן כדי להקשיב, לשוחח ולחשוב איתך ביחד על דברים שמעסיקים ומטרידים אותך. הם גם יכולים לספר לך על מקומות נוספים, ברשת או מחוצה לה, אליהם ניתן לפנות כדי לקבל סיוע מתאים. חשוב להבהיר כי התמיכה האישית אינה מהווה שירות טיפולי ולא מהווה תחליף לטיפול נפשי. לעניין זה ראה תנאי שימוש באתר.
כמה פעמים מותר לבוא לשיחות?
הייעוץ באתר ניתן בהתאם לצרכייך, החל משיחה חד פעמית ועד שיחות עם תומך קבוע. מטרת התמיכה לייעץ ולכוון וכן לסייע לך במידת הצורך לקבל סיוע ארוך ומעמיק על ידי אנשי מקצוע.
כמובן נשמח לשמוע על מה שקורה איתך, כעבור זמן מה.
האם מה שנאמר בשיחות נשמר בסודיות?
הפנייה שלך ל- Y elem תשמר חסויה ואנונימית ולא נעביר מידע שיימסר על ידך במהלך השיחה לגורמים חיצוניים או להורים למעט המקרים המפורטים למטה בהם לא נוכל להבטיח סודיות. תומכי אתר Y elem עובדים כצוות ומשתפים אחד את השני כדי לסייע לך בצורה הכי טובה, ולכן הסודיות המובטחת אינה כוללת את צוות האתר. בנוסף מאגרי השיחות, ללא פרטים מזהים משמשים לצרכי בקרה, מחקר וסטטיסטיקה, והפיכת השירות לטוב יותר.
|
מאת: מערכת הפורטל
